Chi Tocca Muore

Cliente: Il firewall è “morto”… non navighiamo più.
Io: Ok, intanto guardo cosa ho dal fornitore… ma sono prodotti da ordinare, non sono disponibili immediatamente… Posso al limite vedere di mettere qualcosa per risolvere temporaneamente… Passo nel primissimo pomeriggio.

Dal cliente vedo il Firewall che ha le lucine accese.

Provo ad accedere tramite interfaccia web… niente
Provo a pingarlo niente…

Stavo per collegarlo direttamente al mio portatile per capire se c’era qualcosa da fare… quando noto una cosa:
I cavi WAN e LAN del Firewall erano stati invertiti!!!

Rimetti i cavi al loro posto e spengo e riaccendo il Firewall…
Risultato:
– Accedo all’Interfaccia Web del Firewall
– Ora si naviga!!!

Mi è stato detto che erano invertiti perché avevano fatto delle prove al telefono con l’assistenza dell’operatore… ma che li avevano rimessi a posto.

Morale, quando vedete molti… moltissimi cavi… meglio non toccare!:-)

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Sono un Tecnico Informatico, ho un piccolo laboratorio dove faccio assistenza e assemblo computer. "Cose informatiche" insomma, del tutto normali. Ma a volte capitano delle storie che normali non sono. Questo Blog serve per sdrammatizzare, riderci un po su. :-)

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Pubblicato su Storie

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