Il Segreto dell’informatica e altri Geniali Trucchi

Normalmente quando vengo chiamato da un Cliente per un problema informatico, prendo io il controllo degli strumenti e opero io, in piena autonomia.

Normalmente.

Ci sono poi le eccezioni… ovvero un Cliente che mi chiama per risolvere un problema e vuole però fare da solo. Tanto che spesso nemmeno segue le mie direttive. Nemmeno le più elementari.

Ad esempio se suggerisco di mettere un Gruppo di Continuità nel Server, lui NON lo fa.

Se suggerisco di configurare adeguatamente il DHCP integrato nel Router, in modo da NON assegnare automaticamente indirizzi IP bassi(solitamente assegnati STATICAMENTE al Server e alle poche periferiche che dovrebbero averli statici come stampanti, IP Cam etc), ma partire ad esempio da 50 o 100 per tutti i PC che possono lavorare senza problemi con IP dinamici, lui NON lo fa.

Non solo. Quando in piene emergenza, perché è mancata per qualche secondo la luce, i Client non riescono ad accedere al Server (di conseguenza in negozio non riescono ad emettere scontrini, ne ha sapere esattamente il prezzo di un articolo) perché l’IP del Server è stato assegnato ad una IP Cam (ma poteva essere una stampante o un PC), si ostina a riavviare il Server, mentre io gli dico di spegnere le IP CAM, c’è qualcosa che non va.

E non vuole sentire ragioni. Insiste nel riavviare il Server. Tento con una spiegazione sul perché non potrà mai funzionare quello che sta facendo, ma non riesco a terminare. Riavvia il Server ancora una volta.

Quando finalmente riesco a far spegnere le IP CAM (sono state spente tutte perché non si sapeva quale fosse… anche quello, le IP CAM dovrebbero avere un IP statico non dinamico!) non occorre nemmeno far riavviare il Server perché tutto torni a funzionare regolarmente.

Si sa che uno dei segreti dell’Informatico è: Riavvia il Computer/Server.
Ma abbiamo anche altri Geniali Trucchi, ad esempio: conoscere il Networking. 😀

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Sono un Tecnico Informatico, ho un piccolo laboratorio dove faccio assistenza e assemblo computer. "Cose informatiche" insomma, del tutto normali. Ma a volte capitano delle storie che normali non sono. Questo Blog serve per sdrammatizzare, riderci un po su. :-)

Pubblicato su Storie

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