Andiamo in Ferie… a Lavorare!!!

in_ferie_a_lavorare

19 Agosto, sono ancora in ferie.

Mi chiama un cliente. In ritardo perché di solito mi chiama esattamente il 15 di agosto. Vabbè.

Cliente: Mi serve il recupero dei dati di quel disco.

(Nota: Dati già recuperati e consegnati. Ma poi gli hanno rubato il PC. Ora vuole di nuovo il recupero dei dati, a metà prezzo, perché secondo lui è una ripetizione dello stesso lavoro).

Io: Come Le ho detto è una cosa molto complessa che blocca il mio normale lavoro quindi quando ho tempo lo metto in lavorazione. (Traduzione: Ha deciso arbitrariamente il prezzo, decido io se e quando farlo).

Cliente: Quando riesce a farlo? Mi serve urgentemente!

Io: Lunedì 22 rientro in ufficio.

Cliente: A bene quindi è in ferie… può farmelo subito allora!!!

Io: Mi scusi… ma Lei quando è in ferie… Lavora?

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Al volo

al_voloCliente: Senti, ho necessità di fare dei backup, ma non sulle pennette usb, voglio qualcosa di più affidabile! Come si chiama… ah si, sul “rutero“.

Io: Forse vorrai dire sul Router… cioè quello che usi per collegarti ad Internet. Ma vuoi collegare un NAS al Router oppure vuoi fare un Backup sul Cloud?  Comunque nel Tuo caso è meglio un HDD Esterno USB… è come la pennetta ma più capiente.

Cliente: Non lo so, fai Tu. Non sono molto “afferrato” su queste cose.

Io: Si capisco…

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Senza formattare il Computer

A volte si trovano clienti che hanno come primo comandamento:

NON FORMATTARE MAI IL COMPUTER

Che viene rispettano in modo maniacale… e vogliono rispettarlo persino quando devono installare un nuovo sistema operativo su quel computer.

Motivazione: Hanno moltissimi software in particolare gestionali con diverse “stratificazioni di installazioni” per cui avrebbero problemi a reinstallare tutti i Software e con la giusta sequenza degli aggiornamenti.

Ovviamente ho provato a dirgli che NON è una buona idea, che devono SOLO richiedere l’ultimo aggiornamento dei software, che è una cosa normale che faccio regolarmente a utenti della stessa categoria etc…
Ma, quella è la loro “religione” e non voglio far vacillare la loro fede (almeno questi fanno i backup regolari… non come quelli il cui unico comandamento è “NON FARE MAI I BACKUP”… ).

Veniamo al dunque:
Il cliente ha un PC con Licenza di Windows 7 Professional ma con XP Installato come Downgrade.

E’ arrivato il momento di togliere XP e mettere Windows 7 o magari, prima del 29 luglio, Windows 10, dato che il i vari software funzionano quest’ultimo.

Mi è stato chiesto di farlo senza formattare il PC e senza dover reinstallare nulla.

Aggiornare direttamente da XP  a Windows 10 è impossibile.

Cercando qua e la ho trovato qualche soluzione per passare da XP a Windows  7, anche se non è proprio indolore (occorre passare da Vista)… ed è possibile solo rimanendo a 32bit. Una volta installato Windows 7, aggiornare a Windows 10 è (quasi) una passeggiata.

Quindi sarebbe: XP -> Vista -> Win7 -> Win10.

Su un sistema installato da 6 anni, lentissimo anche nello sfogliare le cartelle.

Inoltre, dato che su quel PC si possono mettere fino a 8 GB di RAM, il cliente vuole espanderlo al massimo. Ma per far vedere a Windows tutti gli 8 GB di RAM occorre mettere un Windows a 64 bit (altrimenti ne vede solo 3,25 GB)… ma la procedura trovata non prevede il passaggio dai 32 ai 64bit.

Alla fine sono giunto ad un accordo.
Nuovo Disco Fisso su cui installare Windows 10 in Dual Boot e poco a poco, con calma, si reinstallerà tutti i programmi, come se fosse un nuovo PC.

 

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Auguri di Buon 2016

Auguri a Tutti 🙂

Auguri Buon Anno_2016_StorieLaboratorioInformatica

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Analisi del 2015

I folletti delle statistiche di WordPress.com hanno preparato un rapporto annuale 2015 per questo blog.

Ecco un estratto:

Una metropolitana a New York trasporta 1 200 persone. Questo blog è stato visto circa 5.900 volte nel 2015. Se fosse una metropolitana di New York, ci vorrebbero circa 5 viaggi per trasportare altrettante persone.

Clicca qui per vedere il rapporto completo.

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Auguri di Buon Natale e un Sereno e Felice 2016

Storie di un Laboratori di Informatica Augura a Tutti un Buon Natale e un Sereno e Felice 2016

Albero Natale - Auguri Buon Natale_2015 - StorieLaboratorioInformatica

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Li cerco con il Lanternino

lanterninoMi chiama un Cliente per prendere un Appuntamento:

Cliente: Ho problemi al computer, quando può venire?

Io: Oggi non riesco e nemmeno domani. Possiamo fare lunedì pomeriggio, ma devo darle la conferma. Ho i tecnici della Vodafone che mi devono installare l’ADSL e non so a che ora finiamo.

Cliente: A no, guardi Vodafone non mi interessa!!!

Io: Scusi, forse non mi sono spiegato. I tecnici della Vodafone devono venire da me in ufficio, non da Lei… appena finisco con loro la chiamo.

Cliente: Si ma io di Vodafone non ne voglio sapere.

Io: Ci sentiamo lunedì…

Cliente: … si ma senza Vodafone.

Sembra che li cerco con il lanternino?

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Fine supporto Windows Vista SP2
Tempo rimasto per il Supporto a Windows Vista SP211 aprile 2017

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